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班组专栏
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思维方式的颠倒?班组长请多看看员工的优点!

文革时期的一个沿海城市,有一对夫妻由于是近亲结婚,所以生下的三个孩子分别有不同程度的残疾。后来就因为这三个孩子,老爷子在文革中就以剥削和虐待孩子的名义被打倒,送进了监狱。

大儿子生下来智商有残缺,但是身体素质非常好,那时候的交通方式还有拉黄包车,于是大儿子在父亲的安排下干起了拉黄包车的工作。他每天工作时基本只问两句话:第一句话是“去哪儿?”,另外在路上还会问一句:“急不急?”如果客人说“急”,他就跑的飞快,用最快的速度把客人送到目的地;如果客人说“不急”,他就跑的稍微慢一些,客人在车上还能看看周围的风景。到达目的地之后,因为大儿子不会写字,就让客人自己画杠,长途画长杠、短途画短杠。时间一长,他的固定客户越来越多,别人都在等客人时,他这边的客人都会主动找到他。月底他拿着记录本去客人家里,不仅能拿到正常的工钱,还能拿到一些小费。

二儿子身体非常矮小但智力正常,于是老爷子就让他去附近的小学读书,就这样过了几年,二儿子即将面临毕业升学。由于初中学校离家太远,老太太不放心就又让他在小学读了两年。但二儿子年龄越来越大不能总在小学呆着,于是老爷子出主意让他去家附近的菜市场卖菜。因为比别人多上了两年小学,所以他算数非常快,别人算数时是1、5得5,2、6得12,3、8得24;他算数时是1、5得5,2、6得12,3、8得20。所以大家都愿意去买他的菜,不仅新鲜而且便宜,因此他的菜在中午之前就能被采购一空。

三儿子是个罗锅。当时的沿海城市纺织业非常发达,有很多纺织工厂。于是他就去工厂里做接麻绳的工人。这项工作需要长时间的弯腰作业,别人做一段时间就要活动活动身体,但他不需要,可以坚持作业很长时间。所以他的工作绩效比别人高很多,加上工作态度又好,没多久就被评为了工厂的劳动标兵。

后来就因为这三个孩子,老爷子被扣上了剥削虐待的罪名。在监狱里,他留下了这样一段话,他说:真正的弱势群体不是身体的不健全,而是思维方式的颠倒,只看到别人的缺点就抹杀掉全部掉的优点。

我们很多人都被固有的思维方式带来了限制性信念,习惯性的去看别人的缺点。尺有所短寸有所长,班组管理中,班组长要注意调整思维方式和管理哲学,将发现问题解决问题的思维转换为发现员工优势及亮点的思维。

认真分析员工的不同特点,根据其优势将员工安排到最适合的岗位。因为每个岗位对人员的要求都有差别,将合适的人放到合适的位置上,要比千辛万苦试图去改变别人的性格容易的多。

即时发现员工身上的亮点,即时赞美和鼓励。一句话或一个小动作,都是对员工的一种认可,这种认可会增加员工的自信心和对工作的热情。更能使员工感到被尊重、自我价值的实现,激发出更多的内在潜力。

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