班组长培训任何组织和企业都由各种职能的人员组成，按管理梯度，我们把不同职能的人员分为高层、中层和基层人员三大类。这其中，高层的职能是前瞻性、方向性的把控；中层的职能则是方向确认后的搭台、组织规划、监督实施和优化，特别是执行过程中“变化”的控制；基层的职能更多的是体现在执行。

搭台、组织规划的能力与“控变、求变”的能力体现了一个中层领导者的综合素质，从另一方面来讲，中层领导者的综合素质也可以归类到做人和做事两方面。做事方面其实就是发现问题、分析问题、解决问题的能力；做人方面则需要我们有正气和胸怀。

作为中层领导者，在做事方面我认为“三度”的把握非常重要。这里讲的三度就是：高度、力度、角度。

高度，是我们看问题的根本，如果没有足够的高度，就不可能系统地看清问题的实质和根本原因，更不可能进行系统的思考与设计，从而在源动力上就存在先天不足。

角度，是要求中层管理者看问题的时候，需要从多角度、多方位去分析和思考，才能找到问题的本质，否则不避免地存在片面性；不从多角度分析，就象经常听到的“在什么山，唱什么歌”，可是这歌声是不是符合主旋律，这歌声会不会影响到他人呢？片面性的存在另一方面往往会出现处理完一个问题却引发另一个问题，甚至是引发一系列的问题的情况出现。

力度，就是执行，就是执行力，没有强大的执行力，其他的都是空谈。

作为中层，正气和胸怀非常重要，没有正气，无法立于人前；没有胸怀，无法容人与被人容。有正气才能刹歪风，有胸怀才会有人给你出真谋、划良策，才会有人敢于鉴言与纠正。有正气和胸怀，你才可能带出团队精神，才可能有真正的和谐团队存在，才能真正发挥出团队的力量。

作为中层，要懂得用人与育人。团队建设永远是中层的职责，一个人的优秀最多只能算优秀员工；而作为管理人员，团队的优秀与卓越才是最终目标。中层领导者必须通过自己的影响力去发掘人才、培育人才，同时必须用好人才。

中层是组织体系的操盘手，是一个组织和企业的中坚，希望所有的中层都能意识到你的正气和胸怀、你的控变和求变能力将影响整个组织。