班组长培训效果七大障碍
20世纪80、90年代，整个中国正处于一个机会主义时代，市场经济的大门刚被打开，压抑许久的消费者需求集中喷发。这时的中国机会遍地，一些“春江水暖鸭先知”的人凭借着敏锐的市场嗅觉，敢闯敢干的胆识成功创业。而21世纪的中国，市场发展渐趋成熟，竞争也越来越激烈，多数企业身陷“红海”。这时，企业发展的重心已经由外求发展机遇转而成为夯实企业内部管理基础。 众所周知，21世纪是一个品质竞争时代、微利竞争时代，这对企业的内部管理能力提出了严峻的要求。而企业基层人员由于年龄、教育背景等原因一直是企业当中最薄弱的一环。但是正是这些一线操作人员直接决定了产品的质量、交货期、成本…… 作为基层管理人员的班组长重要作用被凸显出来。国内一大批优秀的企业已经意识到了班组长培训的重要性，投入了大量的人、财、物进行培训，但是培训效果却差强人意。八九点管理咨询公司（www.89mc.com）是国内最专业的班组长培训公司，曾成功为中移动、中石化、中石油、中石化、富士康集团等大型企业提供多期班组长培训，获得了客户的高度赞誉。八九点根据多年的成功经验，总结出班组长培训效果不理想的七大原因。 企业领导支持不力 企业培训部门一心一意想组织培训，往往却遭到车间主任、生产经理的“冷遇”，对于培训不闻不问，甚至不屑一顾，在这样的环境和氛围下，受训学员也不会重视起培训。八九点在给某石化公司进行培训时，企业高层要求中层领导必须大力支持和配合。例如，要求车间主任全程参与培训，课后辅导学员进行课程总结，并完成行动改善计划等等。 “工学矛盾”难解决 对于很多生产制造企业来说，“工学矛盾”一直是一个难题。在培训中，我们接触到一些企业将刚刚走下生产线，疲惫不堪的工人赶入了培训现场，结果可想而知，这些学员带着满肚子的抱怨和牢骚，何谈学习效果？ 课程拼凑，与实际需求脱节 班组长培训，应该培训什么？培训的组织者没有清晰、准确的认知，往往是跟着潮流走。例如，最近流行“四型班组”、“五型班组”，就跟着做，但是是不是班组长最需要的呢，很难说。班组长培训要根据班组长的资历深浅、年龄、技术水平、管理能力以及企业的实际问题等系统规划。 重视技能，忽视潜能的激活 基层班组长作为一线的指挥官，必须具备过硬的技术能力，因此，很多企业将技术、技能培训作为最重要的一环。可是，相信很多企业都有这样的体验，培训完后，这些班组长原来是怎么做现在还是怎么做，企业生产效益并没有明显改善。技能培训固然重要，但是技能的发挥与应用建立在班组长潜能被充分调动和激活的基础之上，若没有将班组长的消极被动的心态转变为积极主动的心态，培训效果必然打折扣。 培训管理制度乏力 在班组长的培训课上，学员迟到、早退、上课打手机等现象非常普遍，学员参与培训的热情非常低。这一方面可能是因为培训内容缺乏针对性，授课形式枯燥等等，但是其中一个重要的原因在于培训管理制度的缺失。培训效果必须由一定的刚性制度来保障，包括培训效果的考核机制、培训纪律管理制度等等。 忽视培训效果转化 能真正做到培训效果转化的培训公司实在少之又少。很多企业在认知上还没有达到这一层面，仅仅满足于课后发发调查表，了解一下培训效果。八九点认为培训现场的结束是培训真正的开始，如何实现培训效果的转化才是真正的关键所在。八九点在为中国移动某客服中心进行培训时，通过平台搭建、荣誉激励、奥运竞赛、媒体催化等一系列人本激励方法，充分激活了班组长的潜能，年轻的班组长们策划出了自己班组日常管理模式以及班组管理手册等，并产生大量的改善提案，培训效果异常显着。 ------【本文版权归八九点所有，侵权必究】转载请标明 更多班组长案例及专家观点请登陆http://www.89mc.com或  |