2019年10月21日-22日，北京八九点管理咨询有限公司(以下简称八九点)和国家电力投资集团有限公司某公司联合开展了为期两天的《班组长角色认知与班组长胜任能力提升》培训。本次培训是由八九点高级培训师组成的专家团队共同实施完成。

体验式教学尽显专业

       在两天的培训中，八九点专家实施团队依然采用八九点特有的以学员为中心，以企业问题为导向的“习学”培训形式。整场培训以经典案例分析，以问题为师，向实践学习。同时，在培训中以启发式、情景模拟式、提问式、互动体验等多种培训方法充分调动起学员热情，提升学员参与度达到90%，在现场组织学员自己制作案例的环节，参与度更是达到100%。

      本次培训，寓教于乐，理论结合实际演练，在团队创建与展示环节现场传授给学员班组建设三全的管理理念，角色认知方面内容的阐释使每位学员给自己班组长的职位找到了正确的定位，卓越班组长的五大角色定位，并基于卓越班组长胜任力提升这块，让班组长了解了马斯洛的五层次需求理论，结合需求理论导出精神需求是最深层次的需求，进而传授给班组长关于如何激励员工、如何正确的批评员工七步法、如何当好教练、如何沟通、如何赋能等全面班组管理的技能，有效提升了班组长的岗位胜任素质能力。

案例研讨，现场演练教练式提问倾听技术

      两天的培训真正做到了人人有参与、人人有启发、人人有改善。在培训结束时，学员的参与度空前高涨，主动提问、互动讨论。八九点的专家团队也以专业的授课功底结合丰富的实战经验为学员解惑答疑。人才学院的各级班组长也纷纷表示要将学习到的班组建设模式和班组管理技能很好地运用到工作中去，使培训价值在实践中落实转化为工作成果。

学习园地贴满了学员收获

白主管和八九点老师 嘉许优秀学员

      此次班组长培训的圆满成功基于八九点和国家电投集团某公司的充分信任和通力合作。 培训部白主管颁奖并致词并做培训说明。