中国民航网报道：“党政工作互为一体，党务工作和思想政治工作需要党政各级干部发挥合力，特别是在当今员工队伍结构复杂、价值多元、诉求多样、队伍教育管理难度加大和变化的特点情况下，尤其需要党政同心协力、上下同欲，根据时代特点、组织目标和队伍结构，充分激发组织队伍合力，切实改进作风，切实服务群众，切实推动发展。”这是国航客舱服务部总经理黄宗瑛在该部2014年党群工作会上的一段主持讲话。

　　3月4日，国航客舱服务部召开2014年党群工作会，党委书记谷铁作党委工作报告，党委副书记刘艳玲传达公司党群工作会精神。会议以促进安全生产与服务管理为核心，围绕“融入中心促发展，创新方法强党建，把好方向带队伍，以人为本构和谐”党委工作思路，突出抓好班子引领能力和队伍作风建设，着力抓好基层党组织建设和新型班组建设，拓展政治优势向核心竞争力转化的有效途径。重点凸显在干部改变作风、联系群众出实招、干实事、见实效上下功夫，彰显了该部党委提振客舱队伍战斗力的决心与信心。

　　融入中心促发展，五个强化重引领。一是强化理论学习，提升理论水平。党委中心组年度按季度制定具体学习计划，滚动递进，进一步细化避免落实偏差;提前一个月通知学习内容，组织开展“学党史，读原著”活动，把调研式学习作为中心组学习取得实效的主要方式。二是强化干部基础，加强干部储备。建设人才数据库，整合干部测评、储备、培养、选拔等过程的数据和评价材料，强化人才成长的过程监控。编制干部培养三年滚动计划，研究制定中级、初级干部储备培养策略及措施。推进干部岗位交流，尝试形成干部轮岗锻炼机制。三是强化干部下一线，服务基层解难题。干部下班组、入小组、到岗位，从一线创造性的实践中发现解决思路，积累破解难题的丰富素材;把握群情跟一次特殊航班、记录一本“群情日记”、撰写一份调研材料，提高干部能力素质。四是强化干部三讲课，传导压力和希望。高级经理上主题课、形势教育课、党课，实现“身教”基础上的“言教”。五是强化教育实践活动整改落实。领导干部在继续抓好自身整改的同时，推动分管部门的整改。每月讲评会公布点评各项问题整改落实情况;开展“三访三做”活动：访党员干部，做知心人;访先进骨干，做明白人;访青年员工，做家里人。

　　创新方法强党建，四个把关提水平。一是把好班子建设关。全面落实党建工作责任制，坚持和改进“三会一课”、民主评议党员等制度。抓好支部建设，召开基层组织建设现场会，有重点推广先进经验。将党的群众路线教育实践活动问题整改落实情况列入干部述职述廉、民主生活会必议内容。二是把好党员入口关。注重在一线队伍中培养发展党员，确保党组织各项工作能融入中心、服务大局。三是把好干部务实关。把察实情、说实话、办实事、求实效体现在工作上，切实改进工作方式方法，营造干事成事的良好氛围。四是把好组织行动关。实施规范基层组织建设四项行动：“夯基行动”即实施“三会一课”月度台账检查制度;“看齐行动”即逐级看齐，思想看齐、行为看齐、实践看齐、奉献精神看齐;“阵地行动”即建立党支部园地，开展党建文化活动;“旗帜行动”即攻一关，解一难，助一困，扶一程。

　　把好方向带队伍，四个落实夯基础。一是落实三贴近。贴近基层、贴近实际、贴近员工，把思想政治工作融入安全生产与服务管理的各个环节，融入队伍稳定全过程。二是落实保稳定。畅通沟通渠道，加强正向疏导。充分利用心理咨询和培训的机会，帮助乘务员舒缓压力。坚持思想形势分析会制度，加强领导干部对人员的管控能力。三是落实促宣传。依托《客舱之窗》，突出对客舱“真诚、优雅、睿智、创新”服务名片的理念植入与宣导工作。整合资源，增强宣传工作的活力，通讯员、信息员同步培养，使信息与新闻宣传互相促进。加强舆情信息处理沟通，有效防范舆情风险。四是落实守底线。加强对重点岗位和关键环节监督，不断完善程序制度，继续推进廉洁风险防控管理，建立健全落实国务院“约法三章”、中央“八项规定”长效机制，深入推进客舱部廉洁文化建设，筑牢拒腐防变的思想防线。

　　以人为本构和谐，五个持续炼文化。一是持续推进班组建设。淬炼乘务流动模式，提炼、归纳、形成国航客舱流动班组基本框架模式;积淀客舱班组文化，建立国航客舱流动班组知识库;培养班组骨干，周期性开展“两长”能力提升培训;丰富班组形式，开展“课题攻关”、“班组长讲堂”、“案例式分享”;创新活动平台：利用手机推送“每日一题”、“每日一例”。二是持续促进职工代表参与民主管理。采取多种方式，广泛接触职工群众，收集和反映职工的意见建议;发挥职工代表主动性，发现问题并协助领导解决问题。三是持续改进思想形势分析会、员工信息沟通会形式。念好“前集准深实备知”七字诀，“前”即提前通知，明确重点;“集”即集中信息，掌握情况;“准”即组织严谨，准确分析;“深”即深挖根源，查明原因;“实”即订实措施，提出要求;“备”即做好记录，以备追溯;“知”即政工信息，简报互通。四是持续创新“工会促发展”品牌系列活动。开展“会服务我职业”岗位练兵和技能竞赛;开展“五夯实五提升”班组建设主题活动。五是持续强化青年队伍价值观培树。稳步推进“我服务我成长我快乐”、“我先行我奉献我升华”各项价值观培树引领主题活动。利用客舱部员工教育基地，教育引导青年职工深入认识和了解客舱乘务文化、发展历程、企业精神等。利用班组建设平台，实施参与式管理，提高青年职工建设客舱的责任感。