2014年5月，八九点公司为国航某服务部开展了第四期班组长培训。学员对此次培训反映效果特别好，一致认为课程内容实用、可操性强，只是时间比较短。领导在结班讲话时也表示：四期的班组长培训现在圆满结束了，培训覆盖了服务部189位班组长，效果非常好！希望以后八九点的老师可以多到我们服务部进行指导。

　　学员和老师交流问题

　　学员热烈讨论

　　学员感悟

　　作者：寇智超 审核：秦立华