2012年6月八九点为常州港华燃气公司基层管理者培训

       2012年6月，北京八九点管理咨询公司(以下简称八九点)与常州港华燃气有限公司(以下简称港华燃气)再度合作，共同举办了基层管理者深化培训。继2011年成功进行班组建设基础模式搭建培训后，今年重点就巩固去年培训成果与班组长胜任素质能力进行了深化培训。

　　2012年，港华燃气开通了窗口服务业务，扩大了基层团队规模。对基层部门的管理与员工服务提升有了更高的要求。

　　今年参加培训的学员几乎都是去年的全部班组长，课堂上，通过学员分享自身班组建设的成果与班组成员在管理过程中的变化，我们深深感到，学员们对去年培训内容的理解与转化工作做的很到位。分享过程中，各班组互相借鉴彼此的优势、亮点，乔老师对机制管理、案例管理、平台管理等内容对各班组提出了改善意见。

　　本次课程中，设置了丰富的体验活动，学员们热情参与，积极互动，通过老师的点评，感悟深刻。

　　乔老师开班讲话

　　学员分享班组建设成果

　　学员体验活动