在现代管理科学的进化中，经历了五个阶梯：即以任务为核心，以效率为核心，以行为为核心，以文化为核心，以知识为核心。第五级管理整合和超越了 前四级管理，以文化管理为基础，建立以知识管理运作为中心的技术加速器时代。它的出现解决了文化管理——魂不附体的问题、流程管理管理——思行冲突的问题 和人本管理——知行不一的问题。

　　而企业的班组建设，也正在从传统的班组长负责制、五大员担责制、作业单元建设、管理要素建设升级到“班校家”班组建设。基于竞争的需要，发展的 需要和全面生产革新的需要，管理正在呈现“重心下移、管理下沉、文化下潜”的景观，班组建设已成为文化生根、战略落地、精细管理、员工素质提升及创先争 优、学习型组织建设的基本载体。“班校家”班组理念的提出，正是在整合和重构班组建设各发展阶段的基础上，将管理的要素重新定位，聚焦人本，超越传统班组 建设理论而形成的新班组建设建设理论、模型、方式方法和工具。它强调对人的激活和塑造，保障组织效能的最大化产出。员工的核心能力不断被知识管理体系提 升，人的职业精神不断被环境所重塑，一线班组的竞争力不断被文化加固。

　　“班校家”班组的典型特征是完成文化管理、人本管理、精益管理、卓越绩效管理和知识管理的高度融合——即基于第五代管理哲学，以文化管理为基 础、以知识管理为中心、将人本管理的“环境塑造机制”建构于班组;将文化管理模式的“道场化育机制”落地在班组;将卓越绩效管理模式的“目标自驱动机制” 生根在班组，将学习型组织的“能力自涌现机制”植入在班组，将精益管理哲的“自改善、自修复机制”落实在班组。其管理的呈现状态是把一线班组打造为规范高 效的“班”，成长创新的“校”、和谐凝聚的“家”。“班校家”班组以建立员工的内驱力，激发员工活力，满足员工最本质的需要为核心，解决了传统班组班组长 一人负责对员工关注不够、员工对管理的参与不够，员工的成长力不足的问题。

　　对标国内班组建设最佳实践案例，班组的“班校家”模式无疑已经超越传统的国家级标杆。在国航的实践中，我们可以看到，无论是卓越绩效管理模式的创建，还是精益管理的落地，文化管理的生根和知识管理体系的应用，“班校家”模式都已经实现了班组管理的超越。

　　把管理真正意义上交给了员工，实现真正意义上的尊重人、激活人、经营人。传统的管理自上而下，第五级管理自下而上，一线班组成为管理的最前线， 员工成为管理的主人，人本管理七大机制的导入，满足了员工被尊重、个人价值显性化的需要，班组注重员工个人的成长，“班组大讲台”“人人一小课”“轮值班 组长”等管理活动的开展，强化员工自我认知、能力提升的同时，完成对员工的心智塑造和价值塑造。

　　让管理变得简单易行，实现真正意义上的为一线班组减烦、减负、减压。“班校家”模式大道至简，工具化的应用在班组容易落实，员工在玩中参与管理，在分享中实践管理，一个案例、一次分享、一个例会、一块看板、一个故事……点滴中完成管理的提升和强化。

　　使“三全管理”全面落地，实现真正意义上的人人参与、人人担责。全员参与、全方位管理、全过程控制不再是口号，随着员工精神的崛起，在班组全面落地。

　　植入创新动力源，实现真正意义上的组织自驱动、自涌现、自改善、自修复。自发的创新行为成为班组的常态，组织学习和绩效改善技术的植入，为班组构建了一个持续改善的环境，员工学会了分享、反思、反馈，工作中的问题被发掘为案例，工作即改善，问题即创新。

　　班组“班校家”模式对人的培养和塑造，成为“以人为本”时代主题的最佳阐释;一线班组的“家文化”建设是构建和谐社会的最基本体现;塑造一线班组成为人才学校和“培养基”，是群众化学习运动在最广大基层的具体实现。

　　未来，我们有理由相信，“班校家”将成为中国企业最具活性的管理单元!

　　作者：江广营