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精益哲学新的思考

一颗种子能不能破土而出、茁壮成苗、开花结果,大家都知道有种子的因素、也有土壤的因素。但在我看来更有人的因素,甚至说人的因素起到更为关键的作用。因为人可以在种子选择、种子改良、土壤优化、育种、栽种、维护方面起决定性的作用。

精益是已经被广泛证明的行之有效的生产管理技术。但在中国,精益这颗种子已经种植了几十年,真正茁壮成苗的有几颗?我们有怀疑过精益这颗种子的,也有怀疑过中国企业这片土壤的。但是否有谁去真正地反思过我们这群生活在这片土地上的人呢?我们在分析精益在中国的推进误区的同时,有没有分析我们本身在这误区中也起到了推波助澜的作用?有没有分析为什么会这么长时间都走不出误区?也许真的到了我们需要做深刻反思的时候了。

下面就我个人常思考的内容做一个简单阐述,希望有助于大家在推进精益的过程中开阔一些思路。

就我个人这么多年所看到的,我认为我们在一些方面可能做得不够,甚至是有方向性的问题:我们更多的是在进行精益工具的探索和升级,而在工具的落地方法上做得不够深入;我们更多的是在讲述工具的使用方法上,而淡化了如何把精益工具设计到企业的日常工作中,同时通过员工对工具的有效训练,真正让员工掌握工具的同时发挥工具在日常工作中的作用,进而形成一种精益文化;我们更多的是在思考具体的工具使用上,而把精益技术的哲学真谛给淡化了,而这种谈化在我看来,反而是使大家陷入误区的最根本的原因。换句话说是我们总认为哲学是飘渺的,所以在将精益哲学思想转化落地到实际的、具体的活动时,我们缺乏具体的指导手段,而精益文化的形成,我认为更多的是依靠我们对精益哲学思想的理解深度。

这里我们需要重温一下精益管理技术的哲学思想:“系统思考、全员参与、持续改善、彻底消除浪费”。从中我们不难看出“消除浪费”是精益的目的所在,这也是精益理论需要一系列的精益工具做为基础支撑的原因所在;而“系统思考、全员参与、持续改善”是精益哲学最为关键的部分,这是精益形成文化的特点所在;而“系统思考”是精益文化的最重要的特点,同时也是精益形成文化的钥匙。

大家也许会认为“系统思考”很空洞。我非常赞成这种观点。也正是由于这种空洞性,让太多的人回避了对“系统思考”的深入分析,从而也就让太多的精益实践在“系统思考”的层面上塌了方,从而导致太多的精益实践最终无法形成有生命力的精益文化。“系统思考”是空洞,但将空洞的哲学诠释成具有可操作性才是我们推行精益的使命所在。

“系统思考”作为形成精益文化的钥匙,如何诠释成具有可操作性呢?“系统思考”其实就是要求我们在推进和设计的过程中确保足够的高度和广度,就是要求在顶层设计和制定工具使用规范过程中充分收集需求信息、权衡资源及平衡需求,制定匹配自身特色的规范,确保工具使用等规范得到培训、训练,且得到广泛支持,确保改善活动验证、推广实施。后续在精益工具的落地分享中会逐步对此进行阐述。

“系统思考”是钥匙,要掌握这把钥匙非常困难,但我们不能因为难就去回避它,因为我们如果回避它,最后的结果就是,无论你怎么努力,都是在外面转悠,永远进不到你的目的地里屋。

希望大家敢于面对难点,不要头痛医头,要敢于头痛时对屁股扎针。

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