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精 益 TWI 概 论

 

 

       二次世界大战是一场资源掠夺与反掠夺的战争,同时也是一场资源大肆消耗的战争。资源的消耗促进了生产的变革,这种变革对资源提出了更高、更多的需求,但战争的消耗带来的是资源的逐渐匮乏,这其中劳动力资源的匮乏也是越来越严重。生产企业在解决劳动力数量问题的同时,还需要解决劳动力质量的问题。这个需求的提出催生了一种新的培训方式的产生,这就是TWI Training Within Industry)。

TWI产生于美国,但随着二战的结束,劳动力资源得到了缓解,TWI在一段时期内也就被淡化。但此时的日本却面临着更为严峻的形势,因而日本企业迫切需要TWI这种现场培训技术。从这方面理解,我们可以说,TWI产生于美国,但在日本得到发展和提升。后续随着精益生产技术论的提出和发展,TWI开始在全世界得到重视和推广。  

TWITraining Within Industry)是工厂内部培训的简称,它包括工作指导、工作方法和工作关系三部分。工作指导主要目标是训练现场主管教导员工的能力;工作方法主要目标是训练现场主管如何改善工作方法,所以从这个角度可以将工作方法理解为工作改善;工作关系主要目标是训练现场主管如何领导员工。TWI的提出从另一个角度对基层管理人员提出了工作指导能力、工作改善能力与维护工作关系的能力要求。

现场培训中还有一种传统的培训方法,就是我们经常说的师带徒。师带徒方法可以简单总结为:我说我做、我说你做、你说你做、你说我做。

TWI与传统的培训方式有着巨大的不同点:

1.      首先,它从现场管理的需求出发,全面阐述了工作指导、工作方法、工作关系的一整套培训理论和实践方法,它自成一个小体系,掌握TWI技术后,对基层管理人员的管理素养提升与基层员工技能提升上能有巨大帮助。

反观传统的师带徒式的培训方式,或者说那种重视宣贯式的教育方式,只重视工作指导,首先解决的问题就比较单一,不成体系。

2.      其次,从系统方法论上,TWI的四步法,详细地阐述了现场培训的具体方法,另外从细节关键点上进行了详细阐述,从培训实效性出发,提出了可行的方法论和实践论,具有极高的可执行性。

    传统的方法,只是提出了一种言传身教的方法,没有形成方法论;同时在培训需求的处理与培训效果的跟进方面没有提出好的方法。

3.      TWI与精益相结合,在哲学理念上得到了提升,把现场培训贯穿于整个生产运行过程中,目标是持续改善与提升基层管理人员和基层作业人员的素养。

在当今世界日新月异的变化进程中,在世界制造的升级变革中,企业对人的要求

会越来越高,传统的现场培训方式会越来越不适应需求,TWI必然会受到更大的重视。只有解决了人的问题,其他的问题才有解决的可能。

 

 

 

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