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班组专栏
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班组长带兵的“四发”之道

班组是企业的细胞,班组长经常被称为“兵头将尾”。作为“兵头”,如何带好兵也是每一位班组长应该去仔细琢磨的事情。在一次班组长访谈中,有位老师傅给我分享了他的带兵之道,深受启发,便撰写此文以作分享。

发现——慧眼识才,用欣赏的眼光去发现人才

唐太宗执政时,求贤如渴,他让大臣封德彝推荐人才。过了些日子,唐太宗见封德彝没有举荐人才,便责问封德彝,封回答:“不是我不尽心,是当今没有什么出众的人才。”唐太宗说:“君子用人如同使用器皿,各取其长。古代明君难道是向前朝借用人才吗?你不能知人识才,怎么可以蔑视一个朝代的有用之才呢?”一席话说得很会揣摸主子心意的封德彝无话可说。这个故事告诉我们,有没有人才,关键在于能不能有一双善于发现的慧眼。作为班组长,同样也需要有一双慧眼,懂得欣赏,才能发现班组里的人才。  

发掘——善用激励,尽可能发掘每个人的潜能

人的能力有分显能和潜能两种,潜能是显能的3万倍。所以,每个人都有着无穷的潜能,然而,这个潜能能不能被激发,一方面取决于自我成就动机和努力程度,一方面也跟管理者的激励手段有关。在电视剧《士兵突击》中,许三多从一开始大家都看不上的“孬兵”最后锻造成一名非常优秀的“老A”特种兵,除了他自身的勤奋和努力,还跟他的班长史今对他“不抛弃、不放弃”的正向激励有关。在班组管理中,班组长也应善用激励,发掘每一位员工的潜能,并通过正向激励和引导,使其潜能得到充分释放,转化为显能。

发挥——扬长避短,发挥每个人的优势和特长

每一个人都不可能绝对完美,有优势和特长,也有劣势和短板。在“木桶理论”中强调短板对一个人发展的制约性,而在此,我们更加鼓励“长板理论”导向。在班组中,每一个都有他的优势和特长,也都渴望得到他人的尊重和认可。所以,作为班组长,更应该聚焦每个人的优势和特长,让每一位员工做他最擅长的事,使其价值最大化。其中,六个一活动中的“人人练就一绝活”,就是鼓励员工自足自身岗位,充分发挥自己的聪明才智,不断锤炼业务技能,从而形成自己的核心竞争力。

发展——搭建平台,让每个人得到全方位锻炼和提升

在班组调研和访谈中,我们发现,大多数员工对于自身职业发展的诉求要超过薪资待遇等其他诉求。尤其是八零后、九零后员工,他们更加注重自身才华和价值的彰显,更加期望个人能有所发展和成就。在班组管理中,我们鼓励给员工搭建平台,让每个人都能得到全方位的锻炼和提升。比如,通过轮值班组长活动,不仅强化了员工的主人翁意识,而且也

让每个人都能以管理者的角度去思考和解决问题,锻炼了他的管理能力;通过“人人都讲一小课”活动,不仅为员工搭建了分享交流平台,也给大家创造了一个充分展示自己的舞台,对于提升员工的学习能力、沟通能力、表达能力都大为有益。

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