试想一下，有两种风格的管理者，你会选择成为哪一种？

第一种，当有下属向你提问，如何应对或者解决某一问题时，你直接、清晰、明了的告诉对方答案或者策略。

第二种，当有下属请教问题或者在教导下属时，不是直接给出答案，而是善于通过提问，引导员工思考，让员工自己一步一步的找到问题的答案。

那么这两种管理者到底哪种更好呢？

乍一看，好像第一种能直接给出清晰、具体指示的管理者个人能力更强，更优秀。这一种管理者我们可以称为指示型管理者。这种管理方式，短期来说，效果更直接。但是长期来说，却存在着巨大的风险，长此以往，管理者会患上“命令依赖症”，而员工会患上“答案依赖症”。员工会逐渐放弃自己去思考、去创新、去找出问题的解决对策，而依赖上级给出答案，进而逐渐失去了工作的积极性和主动性；而管理者也认为自己凡事都必须给出具体的指导，然而事实上，由于管理者不可能对每个领域、每项工作都非常了解，很可能由于信息掌握不全或者自身专业能力不够而给出错误性的解决方案。

这种情况在班组非常普遍。一个明显的案例就是，我每次去观摩班组例会，就会发现班组长往往胸有成竹，工作安排讲解面面俱到、详尽具体。从班组长个人的角度来说，班组长能力强不强，行不行？当然很厉害。但是因为班组长一个人的滔滔不绝，让所有的员工都失去了思考的机会，成了“听众”，而且有没有听进去、有没有记住还需要打上一个问号。

再比如，有很多班组存在着“强者愈强、弱者愈弱”的情况，其原因之一也在于管理者不会用提问的方式来启发、引导和教导员工。每当遇到这种情况，很多班组长的做法要么是“你别干了，让XX来干”或者“我告诉你，这么办就行”。而聪明的班组长会提问：“你觉得应该怎么办？”“你觉得操作步骤是什么？”“有没有更好的做法”？等等，通过提问的方式，一步一步引导员工去思考，帮他理清思路，找到关键点，帮他反思自身不足，找到改进空间。

那么第二种管理方式，我们可以称之为提问式领导或者探寻式领导，即当遇到问题时，不需要管理者事必躬亲或者亲自决策，而是通过向团队成员提问的方式，让他们自己思考、彼此分享观点和见解，从而共同寻求解决方案。这种管理方式，表面来看，似乎显得管理者没那么“高、大、上”，但是实际上长期来看更有利于班组成员的成长和决策的正确性。

学会提问，已经成为提高领导力的一种重要手段，关于提问式领导的著述也广受欢迎，比如《学习提问》、《提问的艺术》、《探寻式领导》等。其中《探寻式领导》美国乔治华盛顿大学的教授，作家迈克尔.马奎特所著，通过对191位成功的企业领袖的研究和22位成功运用提问技巧的高层进行深入的探讨和交流，揭示了提问的惊人力量，并阐释了如何通过提问来提高领导力。

从古至今，各行各业里的牛人、大师都是善于提问的人。苏格拉底说：“人类最高级的智慧就是向自己或向别人提问”。他的提问法则，被很多西方大学用于教学，称之为“苏格拉底法”。

所以，各位班组长们，你们还是习惯于发号施令嘛？还是习惯于直接给出答案吗？还是习惯于滔滔不绝的说教嘛？来，换一个管理方式，开始学会提问！