标杆班组长经验之谈：管理班组没那么难.
很多企业基础班组人员素质并不高，班组长每次讲道理，班组员工旁若无人，你说你的，我做我的，就是不鸟你； 班组员工不听道理，那咱就拿考核说事，这次班组员工开始说话了，你一个小班组长，屁大点权利，装啥b，各种难听的话，气得班组长直想爆粗口，很多班组长说对班组员工没招儿没招儿的。 班组长们抱怨不断，上级领导想要一个严明有纪律的高效率的班组团队，可是管严吧，班组员工们不买账，效率就更低，可咋办… 点心跟很多标杆班组长们去探讨这些问题，整理出有实操经验比较好用的观点，希望对班组长们有帮助. 管人先管己。班组长本人应增强几种意识： 责任意识 班组长作为企业最基层的管理者，直接与人、事、物打交道，处在矛盾的第一线，工作的最前沿，没有一定的责任意识，是难以做好工作的。要始终想着能当上班组长，是组织和班组员工的充分信任，时刻想着自己是班组的责任人，增强岗位工作的光荣感、责任感、使命感和自豪感，保证精力到位、责任到位，全身心投入到工作中去，以做好班组工作的优异成绩回报组织和员工的期望。 角色意识 班组长作为企业的生产骨干，既是兵头，也是将尾，既要劳心，又要劳力，在班组工作中是导演，在企业生产中是主角，在企业管理中是配角，对自己的角色要能充分地认识和正确地把握，如此，才会找准位置，执行好上级决策，管理好班组工作，完成好岗位任务。 自律意识 俗话说：“喊破嗓子。” 作为班组这个小集体的领头人，要管理好班组首先就要管理好自己，要有形象意识，也就是要有班长的样子，带头学习技术、遵守纪律、维护团结、完成任务，做到“勿以恶小而为之，勿以善小而不为。”要求别人做到的自己首先做到并且做好、做优、做精，要求别人不做的自己坚决不做，自重、自警、自省、自励，以自己的人格力量影响和带动他人共同做好工作。 用人之长，容人之短，与狼共舞。要在尊重、服务的基础上提高管理手段和方法. 动之以情，晓之以理 对班组员工要动之以情，晓之以理，尽量不要直接对员工下命令，要切忌对员工出言不逊，恶语伤人。骂员工、吵员工，轻则员工不听，重则会遭到员工的辱骂甚至暴打。对下级员工越尊重越能起到管理的作用。不要动不动就说罚款，开除之类的话，我们不直接对员工开工资，罚款和开除之类的话往往无效，除了虚张声势，还降低了管理的效率。 借用领导的力量 针对员工的问题，在与员工沟通无效的时候，不要对员工采取过激行动，而应该与上级领导沟通，可以向班组带班人员沟通，如果再不能解决，可以向更高级领导汇报，利用领导的力量，达到管理的目的。 尽管可以向高级领导汇报，利用领导的力量，但是，这是最后一招，不要轻易使用，我们要尽量把问题解决在我们这个层面，不要总是上交矛盾。 换位思考 作为班组长，要站在员工的角度思考问题，为他们的工作出主意，想办法，提高他们的工作效率，赚取更多的钱，用自己的管理方法、技术水平引导他们，并多关心员工，这样，班组员工才会更加服从我们的管理。 奖罚分明，多奖少罚 提高自身综合能力 一方面提升技术水平，一方面提升讲话能力、沟通能力、书面表达能力，这样，无形中提升了管理能力，提升了自己的权威性。 眼观六路，耳听八方 宽广的胸怀 先整理这些管理内容和方法，希望基层班组长们多多学习与借鉴，有什么问题欢迎留言与点心探讨。 |