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班组专栏
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新任班组长如何打开安全工作局面

 

  在班组安全管理过程中,班组长除了要身先士卒、做好表率外,更重要的是要激发和鼓舞班组成员的士气,带领班组成员齐心协力实施班组的安全生产目标。这就产生了一个激励的问题。可以这样讲,班组长对激励机制运用的好坏,在一定程度上决定着班组安全生产的成败兴衰。
 
  (1)激励的原则和形式 首先,班组长在运用激励手段的过程中,应坚持目标一致,按需激励和公平公正的原则;其次,班组长所采取的激励手段必须能够调动起班组全员的安全生产积极性,同时还要充分考虑不同的员工对不同的激励手段的反应,因人而异;再次,务必注意降低激励成本,用最少的投入取得最好的效果。
 
  物质激励是激励的一般模式,也是目前使用的非常普遍的一种激励模式。但在实践中,不少班组在使用物质激励的过程中耗费不少,而预期目的并未达到,不但没有提高职工的安全生产积极性,反而贻误了班组的发展契机。例如,有些班组在物质激励中为了避免矛盾而采取不偏不倚的激励手段,极大地打击了职工的积极性,因为这种平均主义的分配方法非常不利于培养职工的安全首创精神,平均等于无激励。
 
  事实上,除了物质激励外,精神激励也会产生强烈的效果。班组采用精神激励的办法,常常能够取得物质激励所难以达到的效果,例如, 目标激励、内在激励、形象激励、荣誉激励、兴趣激励、参与激励等,都是行之有效的精神激励措施。因此,必须把物质激励和精神激励给合起来,才能真正调动广大班组成员的安全生产工作积极性。
 
  (2)行之有效的激励技巧 班组长要充分考虑员工的个体差异,实行差别激励。激励的目的是为了提高员工的安全工作积极性,而影响员工安全工作积极性的有工作性质、领导行为、个人发展、人际关系、报酬福利和工作环境等多种因素,而且这些因素对于不同个体所产生的影响也不同。因此,班组长制定激励措施时,就要充分考虑到这种个体差异,做到有的放矢。
 
  班组长的行为是影响激励制度成败的重要因素。首先,班组长要做到自身廉洁;其次,要做到公平公正、不任人唯亲,经常与员工沟通、爱护和支持员工,为员工营造良好的安全生产工作环境;再次,班组长要为员工做出榜样,即通过展示自己的工作技术、管理艺术、办事能力等,赢得员工对自己的尊重,从而增强班组的凝聚力。
 
  要注意奖励的综合效果。在班组员工获得物质奖励时,可以增加某些精神奖励因素,以激起员工的荣誉感、成就感和自豪感,从而使激励效果倍增。要合理控制奖励的档次。奖励档次差距过小,搞成平均主义,会使激励失去作用;但差距过大,超过了贡献的差距,则会引发员工心理失衡。因此,应该尽量做到奖励与贡献相匹配,让员工感受到公平、公正,这样才能真正使先进者有动力、落后者有压力。
 
  还要适当控制期望值。在实施激励措施的初期,应提高员工的期望值,使大家以积极的姿态响应;当工作中遇到困难和挫折时,应及时地对员工加以鼓励,使员工下降的期望值重新升高,满怀信心地克服困难;当进入激励的后期阶段时,一般员工的期望值往往偏高,这时的工作是促使大家冷静、客观,使员工的期望值下降,与实际水平接近,否则会诱发员工一系列的挫折心理和挫折行为。
 
  还要注意公平心理的疏导。员工常常是用主观的判断来看待奖金是否是公平的,他们不仅关注奖励的绝对值,还关注奖励的相对值,尽管客观上奖励很公平,但他们心理仍会有疑虑。因此,班组长必须注意对员工的公平心理进行积极的疏导,引导大家树立正确的公平观。正确的公平观包括三个内容:第一,要认识到绝对的公平是不存在的;第二,不要盲目攀比;第三,不应按酬付劳,造成恶性循环。
 
  也要恰当地树立激励目标和相对准确的业绩考核尺度。树立激励目标时,要坚持“跳起来摘桃子”的标准,既不可太高,又不可过低,太高则易使员工的期望值下降,过低则易使目标的激励效果下降。对于长期奋斗的安全生产目标,可用目标分解法,将其分解为一系列阶段性安全生产目标,一旦员工达到阶段性安全生产目标,就及时给予奖励,即把大目标与小目标相结合。同时,建立起较为科学的安全工作业绩考核体系,对员工的安全工作业绩进行客观、公正的评价,这样可以使员工维持较高的士气,收到满意的安全激励效果。
 
  也要注意掌握奖励的时机和奖励的频率。奖励的时机直接影响激励效果的好坏,而奖励的频率过高或过低,都会削弱激励的效果。奖励时机和奖励频率的选择要从激励对象的实际出发,实事求是地确定,不要简单地照搬照抄。
 
  总之,班组安全生产激励是有原则的,也存在各种不同形式,更有各种不同的激励技巧。只要班组长们结合本班组安全生产实际情况,掌握基本原则,运用不同形式,实施各种技巧,那么安全生产激励就会收到预期的效果。

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