企业文化是企业在长期的生产经营实践中所创造和形成的、具有本企业特色的精神。它包括企业形象文化、企业制度、行为文化和企业精神文化。企业文化的追求目标是培育高效能的企业经营团队。笔者以为企业文化要与企业管理和自主创新结合在一起，从管理和创新的需要出发去思考企业文化，企业文化落地最重要。班组是承接企业生产经营指标的基本单元，是强化企业管理的基石，是企业自主创新的细胞，也是企业文化建设的落脚点。因此，对现代企业班组文化建设进行梳理和探讨，将对企业文化建设的新发展有着深刻意义。
 
　　一、建立学习和创新文化，提升班组创新力
 
　　班组文化是在学习和工作过程中形成的，是班组成员共同遵循的价值观、行为规范、职业道德和工作作风。建立学习和创新文化，就是把学习和创新融合在班组日常工作的方方面面，变成员工自觉的学习和工作习惯,其中构筑学习和创新体系是关键。为此，重点要把握三个环节。
 
　　1、营造学习和创新的氛围。现代企业的竞争和发展，对员工队伍综合素质提出了更高要求，班组文化建设作为提高员工素质的重要途径，为创建学习型、创新型班组营造文化氛围显得尤其重要。首先，注重培养员工新的学习理念和创新意识，在班组普及“学习工作化，工作学习化”、“人人可创新、事事可创新、时时可创新、创新存在于细节处、创新存在于问题中”的理念，以提高员工学习的主动性，增强员工创新的自信心。其次，根据不同层次员工的需求，结合各阶段的学习和工作重点，制定学习和创新计划。通过组织员工学习文化、科学、管理、法律、创新技巧和新技术，获取知识和信息，克服思维定势，改善心智模式，促进想象、联想、直觉和灵感等非逻辑思维的形成。第三，班组内建立互动式的过程学习和创新模式，通过学习找出生产和工作中的难题，通过研究讨论寻找解决难题的办法，通过细节的创新，造就创新的灵感，通过大胆实践，克难攻坚，提高员工的学习能力、创新能力和解决实际问题的综合能力。
 
　　2、丰富学习和创新的形式。班组要把学习创新方法、掌握创新技能作为班组文化建设的重点内容，在学习形式上，运用“头脑风暴法”，重视班组成员无限制的自由联想和讨论;在班组小革新、小发明、小创造中可广泛运用“5W2H法”，即为什么、做什么、何人、何时、何地、如何，使班组成为钻研技术、改进工作、提高效率、创造价值的阵地;在创新实践中，学习运用“移植法”，即将一领域中的科学技术或者方式方法应用到另一领域中的构思方法，从而为班组工作和生产创新带来突破性的进展。同时，围绕生产、安全、质量、节能减排、降本增效和经济技术创新指标，在班组内部形成“问题管理法”，把“问题”变成班组成员技术和工作创新的源泉，组织开展专项劳动竞赛、合理化建议等活动，发掘蕴藏在员工中的积极性和创造力，为员工学习业务技能、展示聪明才智、实现人生价值提供舞台，促进班组整体创新能力的提升，为企业培养创新型技能人才奠定良好的基础。
 
　　3、拓展学习和创新的空间。班组成员的事业心、责任心和危机感、紧迫感是学习和创新的动力，只有把本职工作当作事业来追求，当作学问来研究，才能把班组岗位和生产、施工现场变成学习、实践的课堂，才能不断拓宽在生产一线解决技术和工艺难题，开展技术创新的空间。因此，班组应将岗位练兵、技术比武、先进操作法、技术攻关和项目施工等，升华为团队的学习和创新活动，引导组员立足岗位学习新知识、掌握新技术、钻研新本领、创造新技法、推出新产品，使班组成为企业自主创新的细胞。同时，班组应建立知识、技能共享和技术创新的平台，敢于授权，大胆尝试，鼓励创新，使组员既掌握岗位技术理论和班组管理知识，又掌握先进操作技能，成为一专多能的技能人才。一个组员的感悟可以逐渐转化为大家的知识，一个组员的智慧可以演进为班组的智慧，实行“组员轮流带班制”、“点球练兵”、“网络笔谈”、“自学互助小组”等，将促进组员技能实现质的飞跃，由“实干型”向
 
　　“知识型”和“创新型”转变，使学习和工作的过程成为相互启发、相互激励的过程，从而
 
　　提升班组创新力。
 
　　二、推行制度和行为文化，提高班组自主管理能力
 
　　班组文化是企业文化的重要组成部分，企业制度、行为文化对规范班组制度和员工行为起着统领作用。推行制度和行为文化是班组文化建设的必然要求，是提高班组自主管理能力的有效途径，也是强化企业管理所要实现的目标。在夯实班组各项基础管理的前提下，需突出抓好三方面的工作。
 
　　1、完善班组管理制度。 “全员成本核算、全员安全管理、全过程质量控制、全面现场管理和全方位的思想政治工作”为主要内容的自主管理，涵盖了班组管理的各个方面，也是班组文化建设的基础工作。因此，要结合班组工作实际，建立和完善班组自主管理的制度和程序，如岗位职责、工艺制度、操作规程、安全管理、质量管理、考核制度等。值得注意的是，在建章立制过程中要结合自主管理的特征，体现以人为本的思想，适应现代人受尊重和自我实现的高层次心理需求，通过明确组员应当遵守的规章制度和担负的责任，以及相应的权利，增强组员的全局意识和岗位责任，调动班组成员参与管理的自觉性、积极性和创造性，把管理渗透到班组生产全过程及各个环节，改变班长一人管理班组的状况，营造人人参与管理的氛围，形成班组成员自我确定努力方向，自我改进工作，在工作和生产中事事有人管、人人都管事的局面，从而提升班组的管理绩效。
 
　　2、增强班组凝聚力。推进自主管理，班组内部应当建立起平等和谐的关系，实行团结协作，这种氛围和整体效果，就是班组凝聚力的重要体现，也是培育班组文化的过程。共同的理念和价值观，对组员可以起到凝聚、激励和约束的作用，能更好地塑造组员的品格。因此要把组员个人发展的要求与班组共同目标结合起来，用班组愿景和目标来凝聚班组成员，培养共有的价值观和道德观，实现组员与班组、企业的共同成长。同时，要在提高个人能力的基础上，发展班组成员的整体搭配，强化实现共同目标的能力。班组成员各有所长，也各有不足，班组应当秉承互助、共进的理念，通过开展自主管理，清晰和坚定班组的奋斗目标，制定正确的改进方案，使用得当的方法，采取有效措施，关注细节，关注操作，把各自的优点传授给其他成员，努力克服存在的问题和不足，使优势互补，把班组成员的潜能最大限度地挖掘出来，从而成为一个愿意为了共同的业绩目标、能相互承担责任的有竞争力的团队，使班组充满生机和活力，不断增强凝聚力。
 
　　3、注重班组长作用。班组长是班组管理的当家人，担负了“兵头将尾”的责任。开展班组自主管理和班组文化建设工作，对班组长提出了更高的要求。首先要抓好班组长的选拔、培养和教育工作。在选聘中，可实行民主推荐、组织选聘或竞争上岗、3-5年任期目标制等。在教育中，班组长观念的更新是关键，它决定了班组长在管理技能、发挥作用上方式的转变，从传统的指挥官，转变为能担负起学习、设计、指导和服务职能的班组自主管理“领头羊”。具体地讲，一是学习要先行，不断提高自身综合素质，具有技术专长和人格魅力，并带头运用知识解决班组实际问题;二是对班组管理和建设提出整体的设计方案，组织员工参与设计和实施过程，从而形成班组共同的愿景规划;三是班长既要指导组员把各项基础管理工作和制度严格落实，又要做好生产过程中的技术指导工作;四是关心组员的思想、工作、生活与健康，做好为组员提供安全、文明、有序的生产环境的服务工作，不断优化班组自主管理的工作环境。
 
　　三、培育“家”文化，打造一支优秀团队
 
　　在班组文化建设过程中，工会“职工小家”的作用不可忽视，建家育人，培育“家”文化是工会工作和活动的重要内容，也是班组文化建设中必须体现的主题和特色。围绕建设和谐企业，培养积极向上的团队精神，把班组打造成一个肯学、能干、团结、进取、和谐的优秀团队，应注重加强三方面的工作。
 
　　1、加强班组民主管理。班组民主管理是企业民主管理的基础，也是员工参与民主管理、开展民主监督的重要场所。因此，班组文化要注重民主管理制度建设，坚持以人为本，增强“企业是我家，我是主人翁”的理念。班组及工会小组要及时向员工传达公司、生产厂、车间涉及员工切身利益的改革事项、重要制度的出台等重大内容，并了解和掌握员工思想状况，注意倾听和反映员工的呼声、热点问题，以及意见和建议，切实做好员工思想工作。防止出现自上而下的“信息漏斗”现象和自下而上的“信息断层”情况，畅通民主管理渠道，架起企业与员工之间沟通的桥梁。通过班委会、民主管理会、班务公开、员工论坛，以及班组职工代表向全体组员汇报制等行之有效的“职工小家”建设制度和载体，保障员工的知情权、参与权、表达权和监督权。同时，班组要特别注意在奖金分配中的公平、公正、公开，对发生考核异议诉求等问题，要帮助组员学好制度、执行好制度，通过正确渠道维护自己的切身利益，并帮助组员解决实际困难，从而以劳动关系和谐、员工队伍稳定促进企业和谐与持续发展。
 
　　2、加强班组内的沟通。沟通是任何一个组织都必须具备的基本条件，是组织内一切活动的基础。班组成员长期相处，共同工作，良好的沟通是保证正常工作、建立良好关系、培育团队精神，增强班组凝聚力的关键。班组要结合工作实际和组员个性特点，建立正式沟通渠道，如班前班后会等会议制度、团队学习等交流共享制度、家访谈心等思想工作制度。同时，班组也应建立班长与组员，以及班组成员间的非正式、不定时的直接交流和沟通，形成组员之间相互理解、相互关心、相互帮助，加强团结、增进友谊的氛围。在班组内既要建立一人有难，大家帮助、支援的和谐人际关系，开展送温暖活动，也要形成倡导和支持员工积极参加文化、体育及社会公益活动的鼓励机制，从而强化团队的家庭感觉，让每名员工都感到家的温暖、家的亲切，增强班组成员对集体的归属感和荣誉感，以及社会责任感，为“职工小家”建家育人营造良好的环境，充分体现个人与企业、个人与社会的和谐共进。
 
　　3、加强“工人先锋号”创建工作。开展“工人先锋号”创建活动，是深入推进“当好主力军、建功‘十一五’、和谐奔小康”竞赛活动的重要抓手，对进一步大力弘扬工人阶级主人翁精神和发扬工人阶级优良传统，充分发挥示范、引领、带动和激励作用，为实现企业又好又快发展作出贡献提出了新的更高要求。创建活动向班组的拓展和延伸，也为班组文化建设注入了新的内涵和动力。班组在创建“工人先锋号”活动中，要与学习型班组、安全班组、文明班组建设、争先创优劳动竞赛等工作紧密结合，制定量化考核指标，使各项活动融会贯通，提升整体水平，发挥整体效应。班组要树立先进意识和争创意识，以创建“工人先锋号”为目标，以创一流工作、一流服务、一流业绩、一流团队为共同愿景，使“工人先锋号”活动成为班组引导员工立足本职、爱岗敬业，刻苦学习、忘我工作，不断进取、甘于奉献的有效载体，最大限度地激发员工劳动热情和创造活力，在推动企业创新发展、和谐发展中打造优秀团队，创建先进文化，起好示范引领作用。