如何创建学习型组织 第8讲
第8讲 学习型组织学习的特点（三） 【本讲重点】 课程回顾 特别强调“组织的学习” 强调学后要有新行为 课程回顾 学习型组织真谛 创建学习型组织首先要从心里悟到学习型组织的真谛，学习型组织真谛有3条：
学习型组织企业文化的特征 创建学习型组织首先要把学习型组织企业文化建立起来，学习型组织企业文化有6个特征，见表8－1。 表8－1 学习型组织企业文化
前两讲讲了学习型组织“学习”的第一个特点：学习与工作是不可分离的。所谓不可分离，用学习型组织的话说就是工作学习化、学习工作化。下面介绍学习型组织“学习”的另外两个特点。 特别强调组织的学习 组织学习的重要性 组织行为学和现代管理学非常强调三个层次：
图8－1 组织三层次 学习型组织很重视个人学习，因为个人不学习，整个团队、组织学习不起来；但是，学习型组织理论提醒我们，个人学习产生的只是个人知识资本。有些专家调查研究发现，一些亏损非常严重、即将倒闭的企业存在一个现象，企业的员工个人都在努力地学习，中专的肯定要把大专读出来，大专的专升本，本科的读研。因为他们心中明白，企业不行了，要找到更好的工作就必须提升个人知识资本。但是个人的知识资本提高了，整个企业还是倒闭了。因为一个企业的发展，一个社会的发展，靠的是社会知识资本，靠组织和团队的学习。当然，个人知识资本在一定条件下也可以转化为社会知识资本，这个条件就是奉献。当一个人把个人知识资本奉献给社会，奉献给组织的时候，个人知识资本就转化为社会知识资本，社会才得以发展。 所以，学习型组织理论告诉我们，学习当然要学知识、学技能，还要注意学习价值观和人生观。只有有正确的价值观和人生观，一个人才能奉献给社会，奉献给组织。所以学习型组织的学习重视个人的学习，但更重视、更强调组织的学习。 组织学习的构架 创建学习型组织必须把组织学习的构架建立起来，组织学习的构架主要由三大块组成：
微软的学习三理念正是抓住了组织学习的三个要素。所以微软能持续辉煌不是偶然的，它的理念是明确按照学习型组织理念来构建的。 强调学后要有新行为 学习型组织非常强调新行为，如果学习以后不能产生新行为，连学习过程的完成都是可怀疑的。 其实这一点我们的祖先早就悟到了，中华民族已经辉煌了几千年，是很不容易的。孔子在2500年前就提出“学而时习之，不亦乐乎”，“学”跟“习”是严格区分的。被称为当代管理大师的彼得·圣吉非常用心地研究了中国的“学”跟“习”两个字，他后来写的《第五项修炼实践篇》中很具体地分析了汉语的“学”、“习”两字，他说中国人是这么设计“学”的，这是一个有很多文化知识的大门，把孩子送进去学知识，这就是“学”。 “习”字是鸟的两个翅膀，一只小鸟怎么学会飞？光靠妈妈给它讲知识是不行的，真要学会飞就得拿出新行为来，张开翅膀去飞，摔下来再飞，不断练习才能学会。 可见“学”是强调学知识，“习”就是要拿出新行为。 其实，英文的Ｌｅａｒｎｉｎｇ也有词源，它是由印欧语Ｌｅｉｓ转化过来的， 翻译成中文就是“脚印、路径”。一个孩子生下来以后怎样才能学会走路？光靠妈妈给他讲知识是不行的，真要学会走路必须拿出新行为，用脚一步步走起来，摔倒爬起，不断练习才能学会。 很多企业的教育培训重视“学”而不重视“习”，培训完了考试合格就给个合格证，关于学到的知识是不是用到生产岗位上就不管了。今天聪明的企业已改变了自己的学习观，不但管“学”，还要管“习”。 【案例】 上海宝钢创建学习型组织，领导层、中层以上的干部可以请专家教授来培训，但是它有几万员工，要让基层员工明白创建学习型组织的基本理念，必须各级领导亲自去培训，必须培训一批自己的培训师。所以它把300名中层干部抽出来进行学习型组织的培训，把他们分成五批，每批四天封闭式培训，培训以后不发培训师的资格证书，而是要跟踪一年，看他们能不能把学到的东西讲给第一线的基层员工听，再考核第一线的员工，如果第一线的员工认为他们的领导讲得很好，听了很受启发，知道怎么来发挥团队作用、怎么提高组织学习力。这就证明中层领导不但学了，而且把学到的知识用到第一线去了，然后再发合格证。 【自检】 你是否做到了学后有新行为？你的新行为的结果如何？填写下表，检验你的新行为。 ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ 表8－2 学后新行为检验表
使用说明 目的：检验学习后产生的新行为。 填写：（1）学习后首先总结自己学习的知识要点，并对新行为进行预想。 （2）以实际行为与预想行为进行对比，找出差距和原因，做出改进计划。 （3）知识要点等的数目可根据实际增减。 【本讲总结】 本讲介绍了学习型组织“学习”的另外两个特点： 特别强调“组织的学习”、强调学后要有新行为。学习型组织不是空穴来风，而是在急剧变革的国际风潮中诞生的，可以说是应运而生。 急剧变革的时代已不再是英雄的天地，而是团队合作才能打天下的时期。所以，“组织的学习”更在个人学习之上；这种急剧的变革也不再看重一个人是否满腹经纶，而是要求付诸行动、拿出成果，所以学习型组织特别强调学后要有新行为。学习＋行动，努力吧，未来属于团结勤奋的学习型组织！ |