车务二部  黄秉玉

     在我们的工作中，对人的管理比对机器的管理更有难度，因为人的想法、状态、情绪是无底的，要做好人的管理必须从思想上做工作，才能成为一个有序的团队。

     车务二部 姚意               

     人不是拒绝改变，而是拒绝被改变。班组管理中应少说教，多用事实案例来启发员工，让员工自我管理、自我领悟、自我强化，从而达到培训的目的。

     车务一部许红丽

     心有多大，世界就有多大，心是善良的，你的世界就是和平的。心是积极的，你的世界就是进取的，心是宽容的，你的世界和谐的。