提升角色境界 ： 新晋班组长明确了自身角色定位，实现了从一个业务精英、技术精英到管理精英的转型。

      重塑管理文化 ： 在管理中树立了人本管理的意识，形成了以引导、激励、点评、辅导等教练式领导方式。

      提升竹理技能 ： 结合了广州地铁的实际情况，在实践创新中形成了特色班组管理方法60余个。

     创建管理模式  ： 形成了适合于广州地铁的“三型”班组管理模式。  

     沉淀知识成果  ： 形成《广州地铁班组长胜任素质能力模型》、《广州地铁班组管理案例集》、 《 广州地铁班组长培训现场产出手册》等知识成果。