产出了八项改善

产出了绩效：营业厅业绩得以提升,服务投诉率下降

产出了氛围：服务理念深入人心，人人是改善者，人人解决问题

产出了机制：创立了全员参与、全方位管理、全过程控制的管理机制和模式

产出了士气：竞争意识、高效意识等蔚然成风

产出了团队：凝聚力增强、部门之间、班组之间良性竞争

产出了人才：管理人才、创新人才辈出

产出了案例：积累企业优秀营销案例、文化案例、管理案例资源上百则

产出了模式：产出了基于五型(活力、学习、和谐、服务、“精易”)的营业厅、网络技术支持班组、客服班组、各职能班组等不同类型班组管理模式